นโยบายคุกกี้

บริษัท ทริปฟอร์จ จำกัด ("บริษัท") มีการใช้งานคุกกี้บนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน แพลตฟอร์ม รวมถึงช่องทางออนไลน์อื่นๆ ที่มีลักษณะเดียวกัน ซึ่งต่อไปนี้ จะเรียกรวมกันว่า ("เว็บไซต์") โดยนโยบายคุกกี้นี้จะอธิบายถึงการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือ โอนไปยังต่างประเทศซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวมผ่านการใช้งานคุกกี้ ตลอดจนแนวทางการบริหารจัดการคุกกี้ และสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท บริษัทจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางประการโดยอัตโนมัติจากท่านผ่านการใช้คุกกี้

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายคุกกี้นี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ เทคโนโลยีที่ใช้ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ทุกครั้งที่ปรับปรุง บริษัทจะประกาศนโยบายฉบับใหม่ไว้บนหน้านี้ล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วันก่อนวันที่มีผลใช้บังคับ โดยระบุวันที่ประกาศและวันที่มีผลใช้บังคับไว้ที่ส่วนต้นของนโยบาย ทั้งนี้ ไม่รวมถึงการแก้ไขที่ไม่เปลี่ยนสาระ เช่น แก้คำผิดหรือช่องทางติดต่อ และการเปลี่ยนแปลงที่กฎหมายกำหนดให้มีผลทันที หากการปรับปรุงเป็นการใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ต้องได้รับความยินยอม บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านใหม่ก่อนเริ่มใช้คุกกี้ดังกล่าว

คุกกี้ คือ ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ และคุกกี้จะจัดเก็บหรือติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของท่านและนำมาใช้ในการวิเคราะห์กระแสความนิยม (trend) การบริหารจัดการเว็บไซต์ ติดตามการเคลื่อนไหวการใช้เว็บไซต์ของผู้ใช้บริการ หรือเพื่อจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้บริการ คุกกี้บางประเภทนั้นมีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies) เนื่องจากหากปราศจากคุกกี้ที่จำเป็นประเภทนี้แล้ว หน้าเว็บไซต์อาจจะไม่สามารถใช้การได้อย่างเหมาะสม และคุกกี้ประเภทอื่นๆ จะทำให้บริษัทสามารถปรับปรุงประสบการณ์การเข้าใช้เว็บไซต์ของท่าน ปรับแต่งเนื้อหาตามความต้องการของท่าน และทำให้การท่องเว็บไซต์สะดวกมากขึ้น เนื่องจากคุกกี้จะจดจำชื่อผู้ใช้ (ในวิธีการที่ปลอดภัย) รวมทั้งจดจำการตั้งค่าของท่าน

ในนโยบายนี้ คำว่า "คุกกี้" ให้หมายความรวมถึงเทคโนโลยีอื่นที่ทำงานในลักษณะเดียวกัน เช่น พื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ (Local Storage และ Session Storage)

เมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ของท่านโดยอัตโนมัติผ่านการใช้งานคุกกี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

1) ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานและการตั้งค่า เช่น รายละเอียดบัญชีผู้ใช้งาน การตั้งค่าภาษาที่ใช้ หรือการตั้งค่าอื่นๆ

2) ข้อมูลที่เก็บจากอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของท่าน เช่น หมายเลขไอพี (IP address) ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ (Browser) การตั้งค่าเขตเวลา (Time zone setting) และตำแหน่งโดยประมาณ เช่น ประเทศหรือเมือง ซึ่งระบุจากหมายเลขไอพี

3) ข้อมูลการใช้งาน เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ (รวมถึง เนื้อหาที่ท่านเข้าชม สินค้า บริการ เพจ หรือลิงก์ที่ท่านคลิกเพื่อดูหรือดาวน์โหลด ประวัติการค้นหา) วันที่และเวลาที่มีการใช้งานเว็บไซต์ ระยะเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์

บริษัทจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ (ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ กล่าวคือ อายุไม่ถึง 20 ปีบริบูรณ์ หรือยังไม่บรรลุนิติภาวะโดยการสมรสตามที่กฎหมายกำหนด) คนเสมือนไร้ความสามารถ คนไร้ความสามารถ และไม่อนุญาตให้บุคคลดังกล่าวสมัครเพื่อใช้หรือซื้อผลิตภัณฑ์ สินค้าและบริการของบริษัท หากไม่ได้รับความยินยอมหรือหากไม่ได้อาศัยฐานทางกฎหมายอื่นใด ทั้งนี้หากบริษัททราบว่า บริษัทได้บังเอิญเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลเหล่านี้ โดยมิได้รับความยินยอมและโดยไม่ได้อาศัยฐานทางกฎหมายอื่นใด บริษัทจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวทันทีที่บริษัททราบถึงกรณีดังกล่าว และอาจจำเป็นต้องหยุดให้บริการบุคคลเหล่านี้ เว้นแต่กรณีที่บริษัทอาจอาศัยหลักเกณฑ์หรือฐานทางกฎหมายอื่นนอกเหนือจากความยินยอมได้

บริษัทมีการใช้งานคุกกี้ (รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านการใช้งานคุกกี้) ตามประเภทและวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

โดยทั่วไป บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดสำหรับการใช้งานคุกกี้ และการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านการใช้งานคุกกี้ตามข้างต้น ทั้งนี้ ในบางกรณีบริษัทอาจอาศัยหรืออ้าง (1) ฐานการปฏิบัติตามสัญญา สำหรับการเริ่มต้นทำสัญญาหรือการเข้าทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญากับท่าน (2) ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายของบริษัท (3) ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทและของบุคคลภายนอก และ/หรือฐานทางกฎหมายอื่นๆ ตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอนุญาต แล้วแต่กรณี

บริษัทอาจเปิดเผย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรวบรวมผ่านการใช้งานคุกกี้ไปยังบุคคลภายนอก ซึ่งเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้ฉบับนี้ ทั้งนี้ ท่านเองก็อาจตกอยู่ภายใต้นโยบายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกเหล่านั้นได้เช่นกัน บริษัทจึงขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกดังกล่าวเพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่บุคคลภายนอกดังกล่าวเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วย

คุกกี้บางรายการบนเว็บไซต์ของบริษัทอาจได้รับการบริหารจัดการโดยบุคคลภายนอก หรือบริษัทอาจจำเป็นต้องเปิดเผย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรวบรวมผ่านการใช้งานคุกกี้ไปยังบุคคลภายนอก ปัจจุบันได้แก่ Google Analytics ซึ่งให้บริการโดย Google LLC และจะทำงานเฉพาะเมื่อท่านยินยอมให้ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ ท่านสามารถอ่านวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแอปที่ใช้บริการของ Google ได้ที่ www.google.com/policies/privacy/partners/ บริษัทขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายคุกกี้ของบุคคลภายนอกดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับวิธีการที่บุคคลภายนอกดังกล่าวเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านทางคุกกี้ด้วย

นอกจากนี้ เว็บไซต์โหลดเนื้อหาบางส่วนจากผู้ให้บริการภายนอกโดยตรง ได้แก่ ฟอนต์บนทุกหน้าจาก Google Fonts ซึ่งให้บริการโดย Google LLC วิดีโอบนหน้าข้อมูลวีซ่าซึ่งให้บริการโดย Mux, แผนที่ Google Maps ในส่วนท้ายของหน้าเว็บบนคอมพิวเตอร์ และแผนที่ Google Maps ที่จะโหลดเมื่อท่านกดดูแผนที่บนบางหน้า ผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับหมายเลขไอพีและข้อมูลเบราว์เซอร์ของท่านเมื่อเนื้อหาถูกโหลด และ Google อาจตั้งคุกกี้ของตนเองเมื่อแผนที่ถูกโหลด ทั้งนี้ Mux จะเก็บสถิติการรับชมวิดีโอและตั้งคุกกี้เฉพาะเมื่อท่านยินยอมให้ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์

เมื่อท่านยินยอมด้านการโฆษณา หน้าบริการตรวจแฟ้มวีซ่าจะโหลด OpenAI Pixel เพื่อส่งเหตุการณ์การเข้าชมหน้าและรหัสอ้างอิงจากโฆษณาไปยัง OpenAI การเปิดแชต LINE ไม่ถูกนับเป็น Conversion; บริษัทส่งเหตุการณ์การติดต่อไปยัง OpenAI เมื่อท่านส่งข้อความที่มีรหัสอ้างอิงจริงเท่านั้น โดยไม่ส่งเนื้อหาข้อความหรือข้อมูลโปรไฟล์ LINE ให้ OpenAI หากท่านไม่ยินยอมด้านการโฆษณา Pixel นี้จะไม่โหลดและบริษัทจะไม่ส่งเหตุการณ์จากข้อความ LINE ของท่านไปยัง OpenAI

บริษัทอาจเปิดเผยและ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรวบรวมผ่านการใช้งานคุกกี้ไปยังบุคคลภายนอก หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในต่างประเทศ ซึ่งประเทศปลายทางอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สูงกว่าหรือต่ำกว่าประเทศไทย ทั้งนี้ เมื่อมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปต่างประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลต่ำกว่า บริษัทจะดำเนินการตามขั้นตอนและมาตรการต่างๆ เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกโอนไปในระดับที่เพียงพอ และบุคคลที่รับโอนข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสมหรือ ตามที่กฎหมายกำหนด และในกรณีที่จำเป็น บริษัทอาจขอความยินยอมจากท่านในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ หากเป็นกรณีที่กฎหมายต้องให้ขอความยินยอม

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรวบรวมผ่านการใช้งานคุกกี้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็นอย่างเหมาะสมเพื่อใช้ตามวัตถุประสงค์ที่บริษัทแจ้งแก่ท่านตามนโยบายคุกกี้ฉบับนี้ และเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและกฎข้อบังคับต่างๆ บริษัทอาจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานขึ้น หากจำเป็น และ/หรือ สามารถกระทำได้โดยชอบตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

โดยปกติ อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะให้ท่านตั้งค่าว่าท่านจะยอมรับคุกกี้หรือไม่ ทั้งนี้ เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ของบริษัท บริษัทได้กำหนดค่าเบื้องต้นให้คุกกี้ที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง (Strictly Necessary Cookies) สามารถทำงานได้โดยอัตโนมัติ หากท่านต้องการยอมรับคุกกี้ประเภทอื่นเพิ่มเติม เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าคุกกี้ หรือถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ ท่านทำได้ทุกเมื่อผ่านปุ่ม "ตั้งค่าคุกกี้" บนเว็บไซต์ หรือปุ่มด้านล่างนี้ ทั้งนี้ การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม หากท่านไม่ยินยอมให้ใช้คุกกี้ประเภทอื่น ท่านยังใช้งานเว็บไซต์ได้ตามปกติ แต่หากท่านตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้บล็อกหรือลบคุกกี้ทั้งหมด บางส่วนของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการตั้งค่าคุกกี้ของท่าน อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์

สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรวบรวมผ่านการใช้งานคุกกี้ บริษัทได้จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม ซึ่งครอบคลุมถึงมาตรการป้องกันด้านการบริหารจัดการ มาตรการป้องกันด้านเทคนิค และมาตรการป้องกันทางกายภาพ ในเรื่องการเข้าถึงหรือควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อธำรงไว้ซึ่งความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และสภาพความพร้อมใช้งานของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ทั้งนี้ เป็นไปตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

บริษัทได้จัดให้มีมาตรการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการเข้าใช้งานอุปกรณ์สำหรับจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ที่ปลอดภัยและเหมาะสมกับการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทยังได้วางมาตรการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้งานอุปกรณ์สำหรับจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล โดยกำหนดสิทธิเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งาน สิทธิในการอนุญาตให้ผู้ที่ได้รับมอบหมายให้เข้าถึงข้อมูลได้ และหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การล่วงรู้ หรือการลักลอบทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือการลักขโมยอุปกรณ์จัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ บริษัทยังได้วางมาตรการสำหรับการตรวจสอบย้อนหลังเกี่ยวกับการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง ลบ หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล ให้สอดคล้องเหมาะสมกับวิธีการและสื่อที่ใช้ในการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ ท่านสามารถดูรายละเอียดสิทธิและช่องทางติดต่อบริษัทได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว