ขอบเขตการทำงาน

ค่าบริการนี้ครอบคลุมการให้คำปรึกษา การเตรียมเอกสาร การกรอกแบบฟอร์ม การแปลเอกสารเบื้องต้นตามที่ระบุ ซ้อมสัมภาษณ์ (Interview Simulation), ติดตามผล และการจองคิวเท่านั้น การอนุมัติวีซ่าเป็น "ดุลยพินิจของสถานทูต 100%" บริษัทไม่สามารถการันตีผลการอนุมัติได้ แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่ภายใต้กฎระเบียบที่ถูกต้องเพื่อเพิ่มโอกาสสูงสุดให้กับคุณ

กรณีการขอวีซ่าถูกปฏิเสธ

หากการยื่นขอวีซ่าถูกปฏิเสธจากสถานทูตเพราะความผิดพลาดในการกรอกเอกสารของทีมงาน เรายินดีดำเนินการยื่นใหม่ให้ฟรี (ไม่คิดค่าบริการ) ครอบคลุม:

(1) ความผิดพลาดจากการกรอกข้อมูล (Clerical / Data Entry Errors)

(2) ความไม่สอดคล้องของเอกสารที่บริษัทจัดทำ

(3) ความผิดพลาดในการจัดการไฟล์/การยื่น

(4) ปัญหาจากใบจองตั๋ว/โรงแรม

หมายเหตุ: การรับผิดชอบยื่นใหม่ฟรีนี้ ครอบคลุมเฉพาะกรณีที่สถานทูตระบุเหตุผลการปฏิเสธที่เกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของเอกสารข้างต้นเท่านั้น ไม่รวมถึง กรณีที่สถานทูตปฏิเสธด้วยดุลยพินิจอื่นๆ

ข้อมูลและเอกสารของลูกค้า

ลูกค้ามีหน้าที่ส่งมอบข้อมูลและเอกสารที่เป็น "ความจริง" เท่านั้น หากมีการตรวจพบว่าเอกสารเป็นเท็จหรือมีการปลอมแปลง บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยุติการให้บริการทันทีและไม่คืนค่าบริการ

นโยบายการชำระเงินและคืนเงิน

ค่าบริการของ Itinerry — เมื่อเริ่มดำเนินการประเมินเอกสารและกรอกข้อมูลแล้ว จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ทุกกรณี / ค่าธรรมเนียมสถานทูต — เป็นค่าใช้จ่ายที่จ่ายโดยตรงให้กับหน่วยงานรัฐ/สถานทูต ซึ่งไม่สามารถเรียกคืนได้แม้ผลวีซ่าจะไม่ผ่าน / ค่าบริการของศูนย์รับยื่นเอกสารวีซ่า (VAC) — เป็นค่าใช้จ่ายที่จ่ายโดยตรงให้กับศูนย์รับยื่นเอกสารวีซ่า ซึ่งไม่สามารถเรียกคืนได้แม้ผลวีซ่าจะไม่ผ่าน

การรักษาความลับของข้อมูล (Data Privacy)

Itinerry ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะเก็บรักษาข้อมูลไว้เป็นความลับและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการยื่นวีซ่าเท่านั้น โดยเป็นไปตามกฎหมาย PDPA

ระยะเวลาการดำเนินงาน

ระยะเวลาที่แจ้งเป็นการประมาณการเบื้องต้น อาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับคิวของสถานทูตหรือความพร้อมของเอกสารลูกค้า บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการจองตั๋วเครื่องบินหรือโรงแรมล่วงหน้าก่อนผลวีซ่าออก (แนะนำให้จองแบบยกเลิกได้)